Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ SVN88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa SVN88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "SVN88") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp tại website SVN88 và các ứng dụng di động liên quan.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" có nghĩa là toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do SVN88 cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản thành viên cá nhân mà người dùng tạo lập trên nền tảng SVN88 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền tệ tính bằng VNĐ hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền, điểm thưởng hoặc lợi ích nào được SVN88 cấp cho người dùng theo các chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ SVN88, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động Android/iOS hay bất kỳ giao diện nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của SVN88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật của SVN88.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản SVN88, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. SVN88 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất cho mỗi cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Không thuộc đối tượng bị pháp luật cấm tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định tại nơi cư trú.
• Sẵn sàng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) khi được SVN88 yêu cầu để đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

SVN88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp phát hiện thông tin không trung thực hoặc có dấu hiệu vi phạm điều khoản. Người dùng phải thông báo cho SVN88 ngay khi có thay đổi về thông tin cá nhân để đảm bảo hồ sơ tài khoản luôn được cập nhật chính xác.

Khi sử dụng dịch vụ SVN88, người dùng có trách nhiệm:

• Tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động xảy ra dưới tên tài khoản của mình, kể cả trong trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Không tiết lộ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên SVN88. SVN88 sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.
• Thông báo ngay cho SVN88 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản.
• Sử dụng dịch vụ SVN88 vì mục đích giải trí cá nhân, không được sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại hoặc thay mặt người khác đặt cược.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương liên quan đến việc tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến.

Người dùng tự xác nhận rằng các nguồn tiền nạp vào tài khoản SVN88 là hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. SVN88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.

SVN88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản SVN88.
• Tiền được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• SVN88 không chịu phí giao dịch nạp tiền. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể thu phí theo chính sách riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Thời gian xử lý từ 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi đã hoàn thành đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
• SVN88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn trên 50.000.000 VNĐ.

Mọi giao dịch cá cược trên nền tảng SVN88 được thực hiện theo thời gian thực và tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Tỷ lệ kèo và odds hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, không phụ thuộc vào biến động sau này.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quyết định của tổ chức thi đấu, SVN88 sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền cược cho người chơi trong vòng 24 giờ.
• Kết quả các trận đấu và sự kiện thể thao được xác định dựa trên thông tin chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu. Kết quả của SVN88 là kết quả cuối cùng và không có tranh chấp.
• SVN88 bảo lưu quyền điều chỉnh hoặc hủy cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, lỗi hệ thống hoặc dữ liệu odds không chính xác do lỗi nhà cung cấp.

Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, tất cả kết quả được tạo ra bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG — Random Number Generator) đã được kiểm định và chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định độc lập quốc tế. Điều này đảm bảo tính công bằng tuyệt đối cho mọi người chơi.

SVN88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo các quy định chung sau:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên.
• Mọi tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Người chơi phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi rút tiền thưởng.
• SVN88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc các hành vi gian lận khác.
• Tiền thưởng có thể có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• SVN88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.

SVN88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc vận hành của nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản để lách hạn mức khuyến mãi, hoàn trả hoặc bất kỳ chính sách nào khác của SVN88.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi nguồn tiền bất hợp pháp thông qua tài khoản SVN88.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Mọi khoản lợi nhuận phát sinh từ lỗi hệ thống đều bị coi là vô hiệu.
• Hành xử thô lỗ, đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bản thân.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản SVN88 của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

SVN88 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký không trung thực hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả hoặc câu kết với người chơi khác để trục lợi.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý tài chính có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ SVN88. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, SVN88 có quyền thu hồi toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng mà không có nghĩa vụ hoàn trả.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, SVN88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược. Người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia cá cược trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ SVN88.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba, bao gồm tấn công mạng, hack hoặc lừa đảo nhắm vào người dùng bên ngoài hệ thống SVN88.

SVN88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn 100% thời gian. Tuy nhiên, SVN88 cam kết duy trì mục tiêu uptime tối thiểu 99,5% và thông báo trước ít nhất 2 giờ cho các lần bảo trì theo lịch.

SVN88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và luôn đặt sức khỏe, phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa để tự động ngừng cá cược khi vượt ngưỡng đã định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn. Liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt tính năng này.
• Giới hạn thời gian: Đặt lịch nhắc nhở sau mỗi phiên chơi kéo dài để duy trì sự cân bằng lành mạnh.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay với tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần và cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam. SVN88 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn kích hoạt các biện pháp bảo vệ bản thân qua kênh hỗ trợ 24/7.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng SVN88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu liên quan đều là tài sản sở hữu trí tuệ của SVN88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của SVN88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ tài sản trí tuệ nào của SVN88 cho mục đích cá nhân hay thương mại đều bị nghiêm cấm.
• Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền, không chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ SVN88 cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

SVN88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ SVN88 và trong giao diện tài khoản người dùng.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo qua ứng dụng di động SVN88 nếu bạn đã cài đặt và bật thông báo đẩy.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ SVN88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ SVN88 qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo Official và Telegram được niêm yết chính thức trên website.